CENTRO UNICO PRENOTAZIONI
045 8344132





Soddisfazione degli utenti

Al fine di operare un miglioramento continuo nella Qualità dei nostri servizi, ad ogni utente-familiare che usufruisce del Servizio Ambulatoriale e ad ogni utente che viene dimesso e ai suoi familiari, viene consegnato un Questionario di soddisfazione che invitiamo a compilare e a riporre nelle apposite cassette.

Il Questionario di Soddisfazione è uno strumento molto utile per raccogliere informazioni e osservazioni. Il Questionario è anonimo e i suoi risultati vengono esposti periodicamente su questo sito, nelle sale d'attesa, nei reparti e nelle aree socio-riabilitative dell'Ospedale.

I risultati di tutti i Questionari raccolti nel corso del 2012 sono i seguenti:
 

AREA AMBULATORIALE

INDICATORE

RISULTATO CAMPIONE*
Grado di soddisfazione GLOBALE dell’attività ambulatoriale
(Soddisfatto + Più che soddisfatto + Completamente soddisfatto)
98,2% 16,3

AREA RICOVERO

INDICATORE

RISULTATO CAMPIONE*
Grado di soddisfazione GLOBALE dell’attività di accettazione
( Soddisfatto + Più che soddisfatto + Completamente soddisfatto )
98,3% 29,8%
Grado di soddisfazione GLOBALE del ricovero ( a cura del degente )
( Soddisfatto + Più che soddisfatto + Completamente soddisfatto )
92,5% 65,3%
Grado di soddisfazione GLOBALE del ricovero ( a cura dei familiari del degente )
( Soddisfatto + Più che soddisfatto + Completamente soddisfatto )
97,4% 33,2%
Grado di soddisfazione GLOBALE dell'Area socio-riabilitativa ( a cura del degente )
( Soddisfatto + Più che soddisfatto + Completamente soddisfatto )
91,4% 44,7%
Il Campione è la percentuale delle persone che hanno compilato e consegnato il Questionario rispetto a tutte le persone che hanno usufruito del medesimo servizio.

servizi specialistici

NUOVO SERVIZIO DI PSICODIAGNOSTICA

Maggiori informazioni

PSICOLOGI IN PIAZZA 2018

DOMENICA 21 OTTOBRE 2018 dalle 10.00 alle 20.00 presso il Palazzo della Gran Guardia di Verona ci troverai con uno spazio informativo, un laboratorio di Arteterapia, due laboratori di Rilassamento con visualizzazioni guidate e un intervento in area Talks.

 

Per partecipare ai laboratori è importante iscriversi: per il laboratorio di Arteterapia iscrizioni a giumagalini@tiscali.it, per il laboratorio di Rilassamento iscriversi a f.pasetto@ospedalesantagiuliana.it.

 

Il programma completo lo trovi qui

Maggiori informazioni | Tutte le news

Come raggiungerci